El asistente que coge el teléfono de tu taller.
Contesta el chat y las llamadas que tú no puedes coger mientras estás debajo de un coche, y te deja apuntado quién era y qué le pasa. Sin diagnósticos ni precios inventados. Para talleres de Zaragoza.
Lo que preguntan tus clientes, y cómo contesta
Son las preguntas que más se repiten en un taller. Puedes hacérselas tú ahora mismo al asistente del Taller Demo.
| El cliente pregunta | El asistente hace |
|---|---|
| «¿Abrís el sábado por la mañana?» | Contesta con el horario de tu ficha, festivos incluidos. |
| «¿Cuánto cuesta el cambio de aceite de un Ibiza?» | Si ese precio está en tu ficha, lo da tal cual (o «desde», si tú lo quieres así). Si no está, no se lo inventa: apunta al cliente para que le llames. |
| «Me patina el embrague, ¿qué le pasa?» | No diagnostica ni dice si es grave. Ofrece cita para verlo y apunta nombre, teléfono y el síntoma. |
| «¿Me pasáis la pre-ITV esta semana?» | Explica el servicio como tú lo describes y apunta la petición de cita. Tú confirmas el hueco. |
| «Se me ha parado el coche en la carretera» | Lo trata como urgente: pide dónde está y un teléfono, y te llega el aviso marcado como urgente. |
| «¿Eres una persona?» | Dice que es un asistente con inteligencia artificial. Siempre, porque lo exige la ley. |
¿Cuánto te cuestan las llamadas que no coges?
Una cuenta sencilla, con tus números. Mueve las barras y mira a la derecha cómo sale cada paso.
Cambiar las dos suposiciones
Nadie publica estas cifras para los talleres de Zaragoza, así que partimos de valores prudentes. Si las conoces, pon las tuyas.
1.750 € al mes que se van a otros talleres
- 60 llamadas × 30 % = 18 sin contestar a la semana
- de esas, 5 de cada 10 no vuelven = 9 clientes perdidos
- de esos, 3 de cada 10 eran un trabajo = 2,7 trabajos a la semana
- × 4,3 semanas que tiene un mes = 12 trabajos al mes
- × 150 € cada trabajo = 1.750 € al mes
Es una estimación, no una promesa. Si el asistente te recupera uno solo de esos trabajos al mes, ya te ha pagado la cuota. El dato más fiable es el tuyo: cuenta una semana las llamadas que no coges.
Probar el asistenteSi se equivoca, no pagas
El asistente solo contesta con la ficha de tu taller, que revisas y apruebas tú. Si da a un cliente un precio, un horario o un servicio que no está en tu ficha, el mes siguiente no lo pagas. Por escrito.
Preguntas de talleres
¿El asistente sabe de mecánica?
No hace falta, y es mejor así: no diagnostica. Apunta qué le pasa al coche con las palabras del cliente y te lo pasa. El diagnóstico lo haces tú.
¿Puede darme citas en la agenda del taller?
Hoy apunta la petición de cita (día que le viene bien, coche y problema) y tú la confirmas. Meterla directamente en tu calendario está en camino.
¿Y si trabajo con el programa de gestión del taller?
No hace falta tocarlo. El asistente trabaja aparte y te manda los avisos; tú los pasas a tu programa como haces con una llamada.
¿Qué número usa para el teléfono?
Un número para el asistente, al que desvías las llamadas que no coges. Nunca tu móvil personal. Se configura durante la puesta en marcha.
¿Cuánto cuesta?
Un pago único para ponerlo en marcha y una cuota al mes, con la web incluida y sin permanencia. Menos de lo que pagas por el programa del taller. Te damos la cifra exacta por teléfono.
Buscamos 3 talleres piloto en Zaragoza
Te preparamos una demo con el nombre, la dirección y el horario de tu taller, y te la mandamos al móvil. Los tres primeros talleres pagan menos que el resto; a cambio, si les va bien, nos dejan contarlo aquí con su nombre.